Chez Ninefr Casino, nous nous engageons à promouvoir un environnement de jeu sûr et responsable. Nous reconnaissons que les jeux d’argent peuvent entraîner des problèmes pour certains utilisateurs et mettons en place des mesures pour minimiser les risques. Cette politique de jeu responsable décrit nos pratiques et vos options pour jouer de manière responsable.
1. Engagement envers le Jeu Responsable
1.1. Notre objectif est d’offrir une expérience de jeu divertissante tout en prévenant les comportements compulsifs et en assurant une protection pour les joueurs vulnérables.
1.2. Nous nous conformons à toutes les règlementations en matière de jeu responsable applicables en France.
2. Reconnaissance des Risques
2.1. Les jeux d’argent doivent être considérés comme une forme de divertissement et non comme un moyen de gagner de l’argent.
2.2. Jouer de manière excessive peut entraîner des problèmes financiers, psychologiques ou sociaux. Nous encourageons nos utilisateurs à être conscients de ces risques.
3. Mesures de Jeu Responsable
3.1. Outils de Contrôle Personnel
- Limites de dépôts : Vous pouvez fixer des limites sur vos dépôts quotidiens, hebdomadaires ou mensuels.
- Limites de temps : Vous avez la possibilité de contrôler le temps que vous passez sur le site.
- Auto-exclusion : Vous pouvez choisir de suspendre votre compte temporairement ou de façon permanente.
3.2. Support pour les Joueurs
- Des informations sont disponibles sur notre site pour vous aider à reconnaître les signes d’un problème de jeu.
- Vous pouvez contacter notre service client à tout moment pour demander de l’aide : [email protected].
3.3. Protection des Joueurs Vulnérables
- Nous interdisons l’accès à nos services aux mineurs (âge minimum de 18 ans).
- Nous effectuons des vérifications d’âge et d’identité pour empêcher les utilisateurs non éligibles d’accéder à notre site.
4. Identification d’un Problème de Jeu
Voici des signes indiquant un problème potentiel de jeu :
- Difficulté à contrôler le temps ou l’argent consacré au jeu.
- Emprunter de l’argent ou utiliser des fonds prévus pour d’autres besoins.
- Jouer pour échapper à des problèmes personnels ou émotionnels.
Si vous ressentez un ou plusieurs de ces symptômes, nous vous recommandons de chercher de l’aide immédiatement.
5. Soutien et Assistance
5.1. Services d’Assistance Spécialisée
- Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter des organisations professionnelles comme :
- SOS Joueurs : sosjoueurs.org
- Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13
5.2. Ressources en Ligne
- Nous fournissons des liens vers des ressources qui offrent des conseils et du soutien pour contrôler le jeu.
6. Protection des Mineurs
6.1. L’accès au site est strictement interdit aux personnes de moins de 18 ans.
6.2. Nous encourageons les parents et tuteurs à utiliser des logiciels de contrôle parental pour restreindre l’accès des mineurs à nos services.
7. Formation et Sensibilisation
Nos employés sont formés pour détecter les comportements de jeu à risque et réagir de manière appropriée. Nous sensibilisons également nos joueurs à l’importance de jouer de manière responsable.
8. Mise à Jour de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de jeu responsable à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de jeu responsable, contactez-nous :
- Email : [email protected]
- Adresse : 12-14 Bd du Grand Cerf, 86000 Poitiers, France
Merci de votre confiance en Ninefr Casino. Jouez de manière responsable et prenez soin de vous !